Introducción
En Casstonea protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web o realiza una compra. El tratamiento de los datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la normativa aplicable en España.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Casstonea. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad puede contactarnos en hello@casstonea.com
Recopilación de datos
Podemos recopilar información personal como nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono e información relacionada con el pedido. También recopilamos datos de navegación a través de cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
Finalidad del uso de los datos
Los datos personales se utilizan para procesar pedidos, gestionar envíos, proporcionar atención al cliente, enviar confirmaciones de compra, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web. También pueden utilizarse para cumplir con obligaciones legales o prevenir actividades fraudulentas.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en la ejecución de un contrato de compra, el consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
Conservación de la información
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Compartición de datos
Casstonea no vende ni alquila información personal. Los datos solo pueden compartirse con proveedores de pago, empresas de logística y servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda. Todos los terceros están obligados a proteger la información conforme a la normativa vigente.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, no existe un sistema completamente seguro en internet, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.
Derechos del usuario
El usuario puede acceder a sus datos personales, solicitar su corrección, eliminación, limitación del tratamiento o portabilidad. También puede oponerse al uso de sus datos en cualquier momento contactándonos directamente.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración del navegador.
Actualizaciones de la política
Esta política puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o de funcionamiento del sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Contacto
Correo electrónico: hello@casstonea.com
Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, 09:00–18:00(ET)
Dirección: 1507 Cherokee Dr, Waycross, GA 31501, Estados Unidos
Teléfono: +1 (305) 625-3138