Política de envío
Ámbito de entrega
En Casstonea, realizamos envíos exclusivamente dentro de España. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega rápido, seguro y confiable para todos nuestros clientes.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación antes del envío. El procesamiento de los pedidos suele tardar entre 1 y 3 días hábiles, durante los cuales verificamos el pedido, preparamos los artículos y organizamos la logística de envío.
Tiempo de envío
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 9 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y del rendimiento de la empresa de transporte.
Gastos de envío
Ofrecemos una política de envío clara y transparente:
Para pedidos inferiores a 166,00 €, se aplica una tarifa de envío de 10,89 €.
Para pedidos iguales o superiores a 166,00 €, el envío es completamente gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.
Retrasos en la entrega
En ocasiones, factores externos como condiciones meteorológicas, alta demanda o incidencias logísticas pueden afectar los tiempos de entrega. En estos casos, trabajamos con nuestros socios de transporte para minimizar cualquier retraso.